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Qualidade de vida profissional de atendentes de central de telecomunicações

Rev. bras. enferm; 69 (4), 2016
RESUMO Objetivo: verificar perfil e qualidade de vida profissional (QVP) de atendentes de uma central de telecomunicações. Método: pesquisa de natureza quantitativa, realizada em uma central de telecomunicações da cidade de São José do Rio Preto - SP, utilizando-se o questionário QVP-35. Resul...